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    中国企业培训讲师
    《跨部门协同工作技巧》
     
    讲师:张立言 浏览次数:48

    课程描述INTRODUCTION

    跨部门协同工作技巧培训

    · 中层领导

    培训讲师:张立言
    课程价格:¥元/人
    培训天数:2天
    客服专员:武晓娟
    TEL:13162818687
    QQ:409620694

    日程安排SCHEDULE

    课程大纲Syllabus

    跨部门协同工作技巧培训

    课程大纲:
    第一单元:组织沟通协同障碍的认识

    1.主观差异的障碍
    2.不同的责、权、利的障碍
    3.沟通需要机制的验证与保证
    4.机制空白地带的填补
    5.突破沟通障碍,需要道、法、术结合
    6.沟通协同的标准是系统思考
    案例分享1:沟通的看图说话
    案例分析2:由无意识协同到有意识协同

    第二单元:跨越式沟通模式
    1.沟通的一致性原则
    2.如何实现N同
    3.如何有效跨越结论
    4.如何使对方说出你想要的结论
    5.如何有效构建思考走廊
    6.如何有效跨越行为与情感
    7.如何从直接反应走向间接反应
    8.从求同存异走向化异为同
    案例分享1:两圈的困扰
    案例分享2:制定SOP的启示

    第三单元:沟通协同的机制
    1.机制使相关方连接起来
    2.如何设计有效的逻辑挂靠
    3.企业中的三种挂靠形式分析
    4.团队的形式是一种机制
    5.机制的终极目标是不需要机制
    6.四种沟通协同关系的确立
    7.沟通机制中的平行思考
    8.如何在组织内达成群策群力
    9.协同机制造就优良的协同文化
    10.企业文化对沟通协同的重要影响
    案例分享1:管理者的自毁长城
    案例分享2:将球踢到俄罗斯
    案例分享3:GE公司的群策群力

    第四单元:水平沟通技巧
    1.水平沟通模式与垂直沟通模式
    2.垂直沟通习惯引发的问题
    3.水平沟通技巧的三个进阶过程
    4.有效的水平沟通的标准
    5.如何准确传递信息
    6.水平沟通中的渠道为王
    7.如何正确认知他人的非正常反应
    8.如何有效利用情感账户
    9.冲突的产生与防范
    10.有效处理冲突
    11.如何利用驱动力进行影响
    12.影响他人的SPIN法则
    案例分享1:操之在我与受制于人
    案例分享2:撞车的启示

    跨部门协同工作技巧培训


    转载:http://www.alzbdh.com/gkk_detail/49892.html

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      参加课程:《跨部门协同工作技巧》

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