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    中国企业培训讲师
    以客户为中心的销售技巧
     
    讲师:庄志敏 浏览次数:54

    课程描述INTRODUCTION

    以客户为中心的销售技巧培训

    · 大客户经理

    培训讲师:庄志敏
    课程价格:¥元/人
    培训天数:2天

    日程安排SCHEDULE

    课程大纲Syllabus

    以客户为中心的销售技巧培训

    【课程大纲】
    单元一:经济转型中新型客户关系

    (一)市场低迷与新营销变革
    1.1企业本质:创造价值,实现利润
    1.2市场低迷加速第二次经济转型
    1.3经济转型中的市场机会分析
    1.4新营销变革的方向
    案例:经济发达地区的营销模式分析
    (二)信息化技术与新营销变革
    2.1不同类型企业的营销变革
    2.2从价格营销到价值营销
    2.3信息化技术与营销创新
    2.4数据库管理与营销标准化
    2.5互联网技术与营销传播
    案例:如何成为时代的企业?

    单元二:以客户为中心的创新型思维
    (一)借鉴成功营销,提升营销实战能力
    1.1经验的积累与成功的借鉴
    1.2营销的中国之路
    1.3行业间的营销差距
    1.4全球只有一个乔布斯
    案例:行销与营销
    (二)跨行业的营销经验研究
    2.1证券业与家电业的对比性研究
    2.2产品竞争时代
    2.3市场竞争的加剧与促销创意
    2.4渠道竞争与决胜终端
    2.5品牌竞争时代
    案例:市场营销的解决方案

    单元三:客户资源与客户关系强化
    (一)客户价值:到底需要什么?
    1.1产品价值到品牌价值的提升
    1.2客户价值的市场细分
    1.3如何提升产品附加值?
    1.4提升客户收益的方法
    案例:客户价值提升的核心、路径和方法
    (二)客户关系强化的行为路径
    2.1客户购买行为的四个步骤
    2.2如何实现持续的客户购买(回头客)?
    2.3让客户成为你的“粉丝”
    2.4不赚钱的业务做不做?
    2.5销售业绩下滑(增长)的原因深度剖析
    案例:缔造客户忠诚度

    单元四:客户沟通与深度拜访技巧
    (一)客户营销体系
    1.1客户营销的主体分析
    1.2客户采购的决策分析与控制
    1.3采购的基本流程与对策
    1.4客户营销的特点分析
    案例:成功的机构客户销售
    (二)客户深度拜访技巧
    2.1深度拜访基本流程
    2.2拜访客户的**句话通常是废话
    2.3成交取决于客户的接触阶段
    2.4客户拒绝是销售的开始
    2.5关键人的确定与拜访
    2.6制造意想不到
    案例:如何约访客户?

    以客户为中心的销售技巧培训


    转载:http://www.alzbdh.com/gkk_detail/49903.html

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    开户行:中国工商银行股份有限公司上海市长寿路支行
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