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        中国企业培训讲师
        狼性管理之—新员工职业化提升
         
        讲师:郭楚凡 浏览次数:36

        课程描述INTRODUCTION

        新员工职业化提升培训班

        · 中层领导

        培训讲师:郭楚凡    课程价格:¥元/人    培训天数:2天   

        日程安排SCHEDULE

        课程大纲Syllabus

        新员工职业化提升培训班

        【培训目的】
        1、认识职场,了解职业化的含义;
        2、帮助新人迅速适应新的环境,与企业融为一体;
        3、帮助新人认识企业,清醒认知个人与企业的双赢关系;
        4、消除新人消极心理,树立起职业人士的积极心态;
        5、学会以职业的角度思考,以科学的方式工作;
        6、掌握改善职场人际关系的技巧;
        7、掌握沟通、演讲以及会议管理技巧;
        8、熟悉商务礼仪,学会如何保持专业形象;
        9、学习时间管理,提高工作绩效;
        10、掌握与同事、上司、下属的沟通技巧及相处技巧。

        【课程价值】
        本课程将帮助您和您的企业:
        .帮助新晋员工克服各种各样的焦虑、疑惑、自大、自卑甚至恐惧的消极心理,树立职业化形象,从而轻松地投入到工作中,尽早进入状态,为公司提供高效服务;
        .帮助新员工从心态、企业、工作方法、人际关系、沟通技巧、时间管理、会议技巧、个人素质、职业形象等多个方面来提升,从而尽早走向专业化、职业化;
        .帮助新员工掌握科学的工作方式及解决问题的基本方法,从而提高工作及解决问题的能力;
        .帮助新员工学会如何保持专业形象及商务礼仪。

        【适合对象】
        .刚从学校毕业的“企业新人”
        .从别的企业转职过来的“新晋人员”
        .希望提升自身“职业化”水准的本企业员工
        【培训形式】激情演讲、角色扮演、互动体验、小组讨论、案例剖析、故事分享、心灵对话
        【培训时间】四天(二十四小时)
        【培训人数】20—50人左右

        【培训特点】
        互动式:采用了互动培训方式,生动活泼。
        剖析式:提供了培训行业大量的游戏、案例等秘诀。
        讨论式:提供精彩、重点内容进行丰富多彩的讨论
        体验式:利用职责、角色、工作方法等进行有效的亲身体验
        分组式:对学员进行科学分组学习,充分提高教学质量
        激励式:提供精彩案例、故事分享,从而激励学员走向积极人生
        组合式:采用模块式组合结构,各单元即是一个独立的模块,又可以互相搭配成一个完整的解决方案。

        【课程内容】
        第一单元:积极的心态

        1.0积极心态的魔力
        2.0消极心态的十大原因
        3.0消极心态的后果
        4.0积极与消极—ABC情绪论
        5.0您具备追求成功人生的心态吗?
        四个信念:
        我有必定成功公式
        过去不等于未来
        做事先做人
        6.0是的,我准备好了

        第二单元:认识企业
        1.0企业是什么
        2.0企业的组织
        3.0工作场所是什么
        4.0新晋人员的职业化素质
        5.0您与企业的关系=双赢

        第三单元:科学的工作方法
        1.0PDCA工作法
        2.0科学工作进行的六程序
        3.0了解你在企业的角色
        4.0接受命令的三个步骤
        5.0程序化计划的五个步骤
        6.0解决问题的九个步骤
        7.0企业新人工作的基本守则

        第四单元:企业内的人际关系技巧
        1.0企业内人际关系的重要性
        2.0如何赢得合作的人际关系
        3.0建立人际关系的八大秘诀
        4.0人际关系的十大障碍
        5.0与上司、同事、下属的相处之道

        第五单元:有效沟通的技巧(一)
        1.0专业沟通的概论
        2.0沟通的障碍
        3.0沟通应遵循的程序
        4.0常见的四种沟通技巧
        5.0效仿沟通技巧

        第六单元:有效沟通的技巧(二)
        1.0沟通与反馈
        2.0与不同性格的人沟通
        3.0弹性沟通技巧
        4.0如何和上司沟通
        5.0如何和下属沟通
        6.0如何和同事沟通

        第七单元:时间管理的技巧
        1.0时间的特性
        2.0时间管理的困境
        3.0如何走出时间困境
        4.0时间管理矩阵图
        5.0时间管理的工具

        第八单元:有效的会议
        1.0开会的目的
        2.0做好会议前的准备工作
        3.0有效地进行会议
        4.0做好会议后的追踪工作

        第九单元:商务演讲技巧
        1.0演讲的定义
        2.0演讲事前的准备工作
        3.0演讲内容和结构设置
        4.0如何消除紧张情绪
        5.0声音、语言和身体语言

        第十单元:专业形象(一)
        1.0男士职业着装技巧
        2.0女士职业着装技巧
        3.0职业服装色彩与色彩搭配自我诊断
        4.0行礼的方式

        第十一单元:专业形象(二)
        1.0仪容-通用篇
        2.0专业仪态
        3.0标准站姿、坐姿、蹲姿
        4.0标准上车、下车姿势

        第十二单元:商务礼仪
        1.0介绍的礼节
        2.0握手的礼节
        3.0交换名片的礼仪
        4.0会客室入座的礼仪
        5.0乘车的礼仪
        6.0商务交往的四忌
        7.0电话沟通的礼仪
        8.0拜访客户的礼仪
        9.0就餐的礼仪:中餐、西餐、自助餐

        第十三单元:高绩效团队建设
        课程开篇:

        1.你看到什么?(看图,引出培训的价值和意义
        2.你想学到什么,取决你想注意和得到什么。
        3.学习的五个境界
        4.学习的三大过程
        5.“习”比学更重要
        6.有效学习的几点建议
        7.讨论:你在这个课堂上的目的是什么?在这个课堂上你将如何表现?

        概念篇
        1.讨论:为什么要建立团队?
        2.人和动物的区别:先天优势并不明显
        3.人类的后天优势
        4.为什么人是万物的主宰?
        5.人类生存的必要条件
        6.互动:团队分组

        一、什么叫团队?
        1.团队概念解释
        2.团队基本要素(5P)
        2.1组建新团队要考虑的八个问题
        2.2组建新团队的三要件
        2.3团队建设的核心是选择人
        3.群体与团队的区别
        3.1团队的三大条件
        3.2自觉性反思
        3.3思考性反思
        3.4协作性反思
        4.判断高绩效团队的标准
        4.1纪律是高绩效团队中最重要的
        4.2速度第一,有速度才有高绩效
        4.3注重细节是高绩效团队的关键
        5.游戏:每个人、某个人、任何人、没有人
        6.游戏:车轮滚滚

        二、团队的建立与发展
        1.团队形成的四个阶段与特点
        1.1团队发展的四个阶段
        1.2团队发展的四个阶段特点
        1.3团队形成过程中领导者行为
        2.团队的工作内容
        3.优秀团队的六大特质
        4.团队的四大关键特征

        三、团队建设的原则
        1、12321法则
        2、高效团队建设原则
        2.1清晰的共同目标
        2.2行动计划
        2.3恰当的领导
        2.4相关的技能
        2.5有效的组织结构
        2.6培养相互信任精神
        2.7一致的承诺
        2.8分享成果
        2.9开放的沟通
        2.10外部的支持
        2.11分配角色
        .理想的团队四种角色
        .西游记中的角色分析
        3、建立高效能团队的方法
        思考:如何才知道选对人了?如何决定团队应该用甚么样的人才?如何建立选择人才的标准?如何才能找到对的人才?
        4、塑造团队精神
        5、增强团队凝聚力、
        5.1团队欠缺活力的九大原因

        新员工职业化提升培训班


        转载:http://www.alzbdh.com/gkk_detail/56394.html

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        开户行:中国工商银行股份有限公司上海市长寿路支行
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        郭楚凡
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